보이스피싱 피해환급금 변호사｜지급정지 신청 후 환급 결정 통지 2026.07.29

사건내용

의뢰인은 금융기관 등을 사칭한 사람의 안내로 지정 계좌에 돈을 이체한 뒤 보이스피싱 피해를 알게 됐습니다. 지급정지와 피해구제 절차를 진행했고, 금융감독원의 피해환급금 결정 통지를 받았습니다.

■ 사건 경위와 쟁점

피해금이 추가로 이체되기 전에 지급정지를 요청하고 송금 경위와 계좌거래 내역을 정리할 필요가 있었습니다. 피해환급금 결정이 실제 입금 완료와는 다른 단계라는 점도 확인해야 했습니다.

홍림의 조력

■ 홍림의 조력

홍림은 통화·메시지 내용과 송금 내역을 검토해 피해 경위를 정리했습니다. 금융기관에 지급정지를 요청하고 경찰 신고자료와 송금 내역을 제출해 피해구제 신청을 진행했습니다. 이후 금융기관의 보완 요청에 대응하며 지급정지 계좌 잔액과 의뢰인의 송금 내역을 대조했습니다.

사건결과

★ 피해환급금 결정 통지

첨부된 금융감독원 통지서에서 환급 대상 및 피해환급금 결정 사실을 확인할 수 있습니다. 통지서의 금액은 가려져 있고 실제 입금 내역은 없어 환급액과 지급 완료 여부는 확인되지 않습니다. 환급 결정과 실제 수령은 구분해야 합니다.

■ 피해환급금 결정 통지를 받으면 돈이 이미 입금된 건가요?

결정 통지는 환급 절차의 결과를 알리는 문서입니다. 실제 지급 여부와 일자는 계좌 입금 내역으로 따로 확인해야 합니다.

■ 피해구제를 신청할 때 어떤 자료가 필요한가요?

이 사건에서는 송금 내역, 사칭 연락의 통화·메시지 내용과 경찰 신고자료를 정리해 제출했습니다.